Privatumo politika

Atnaujinta: 2026-01-14

1. Duomenų valdytojas ir teisinis pagrindas
  1. Valdytojas: Atsakingas už asmens duomenų tvarkymą interneto parduotuvėje „TerraSecure“ yra Terra Secure OÜ (registracijos kodas 17235472, adresas: Linnamäe tee 49-53, Talinas, 13911, Estija, el. paštas: info@terrasecure.eu).
  2. Teisinis pagrindas: Duomenys tvarkomi griežtai laikantis ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR). Teisiniai tvarkymo pagrindai yra: sutarties vykdymas (užsakymų apdorojimas), teisinės prievolės (buhalterinė apskaita), teisėtas įmonės interesas ir vartotojo sutikimas.
  3. Amžiaus apribojimai: Mes sąmoningai nerenkame asmenų iki 18 metų asmens duomenų. Naudodamiesi svetaine patvirtinate, kad esate pilnametis.
2. Kokius duomenis renkame ir kodėl
  1. Duomenys užsakymo vykdymui: Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas (arba pasirinktas paštomatas). Šie duomenys būtini sutarčiai sudaryti, užsakymams valdyti ir prekėms pristatyti.
  2. Mokėjimo duomenys: Prekių kaina ir su mokėjimais susiję duomenys. Terra Secure OÜ yra atsakingas valdytojas, tačiau mokėjimams vykdyti reikalingus asmens duomenis perduodame savo įgaliotiems mokėjimo partneriams (pvz., „Stripe“, „PayPal“).
  3. Pagalbos duomenys: Susirašinėjimo el. paštu istorija klausimams, susijusiems su pristatymu ar prekių kokybe, spręsti.
3. Duomenų perdavimas ir saugumas
  1. Logistika: Vardas, telefono numeris ir adresas perduodami transporto paslaugų teikėjams („Omniva“, „Smartpost“, DPD, „Venipak“, „Unisend“) prekėms pristatyti.
  2. Buhalterija ir IT: Duomenys gali būti perduodami buhalterinės apskaitos ir IT paslaugų (serverių talpinimo) teikėjams, siekiant užtikrinti interneto parduotuvės veikimą.
  3. Perdavimas už sienos: Asmens duomenys saugomi serveriuose, esančiuose Europos Sąjungos (ES) arba Europos ekonominės erdvės (EEE) teritorijoje. Perduodami duomenis už ES / EEE ribų, užtikriname tinkamas teisines garantijas (pvz., ES standartines sutarčių sąlygas – SCCs).
  4. Saugumo priemonės: Taikome atitinkamas fizines, organizacines ir IT saugumo priemones (įskaitant šifruotus SSL ryšio kanalus), kad apsaugotume jūsų duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar neteisėtos prieigos.
4. Duomenų saugojimo terminai
  1. Registruoti ir neregistruoti klientai: Uždarius kliento paskyrą, asmens duomenys ištrinami. Jei pirkimas buvo atliktas nesukūrus paskyros (kaip svečias), pirkimų istorija saugoma 3 metus (senaties terminas vartotojų ginčams).
  2. Ginčytinos situacijos: Iškilus ginčams dėl mokėjimų ar prekių kokybės, duomenys saugomi tol, kol bus patenkintas reikalavimas arba pasibaigs senaties terminas.
  3. Buhalterinė apskaita: Pagal mokesčių ir buhalterinės apskaitos įstatymus asmens duomenys, esantys pirminiuose buhalterinės apskaitos dokumentuose (sąskaitose), saugomi 7 metus.
5. Slapukų (Cookie) naudojimas
  1. Mūsų interneto parduotuvė naudoja slapukus. Juos skirstome į šias kategorijas:
    • Būtini (techniniai): Užtikrina pagrindinių svetainės funkcijų veikimą (navigaciją, prieigą prie krepšelio ir saugių zonų). Be jų svetainė negali tinkamai veikti.
    • Analitiniai (statistiniai): Padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, anonimiškai renkant informaciją apie srautą.
    • Rinkodaros: Naudojami lankytojams sekti, siekiant pateikti aktualią reklamą kitose platformose.
  2. Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus jūsų išankstinį sutikimą. Galite valdyti slapukų nustatymus arba juos blokuoti savo naršyklės nustatymuose, tačiau išjungus būtinus slapukus, užsakymo įforminimo procesas gali veikti neteisingai.
6. Duomenų subjekto teisės
  1. Prieiga ir taisymas: Turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, taip pat reikalauti juos ištaisyti, susisiekę su mumis el. paštu. Prašant asmens duomenų, pardavėjas turi teisę iš anksto įsitikinti pareiškėjo tapatybe (identifikavimas).
  2. Ištrynimas („teisė būti pamirštam“): Galite reikalauti ištrinti savo duomenis, jei jie nebereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti (ir jiems netaikomas privalomas 7 metų buhalterinis saugojimas).
  3. Tvarkymo apribojimas: Turite teisę reikalauti apriboti jūsų duomenų tvarkymą BDAR numatytais atvejais (pvz., ginčijant duomenų tikslumą).
  4. Duomenų perkeliamumas: Turite teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu, kad galėtumėte juos perduoti kitam valdytojui.
  5. Sutikimo atšaukimas: Jei duomenų tvarkymas pagrįstas jūsų sutikimu (pvz., tiesioginės rinkodaros naujienlaiškis), turite teisę bet kada jį atšaukti. Į jūsų užklausas atsakysime per 30 dienų.
7. Ginčų sprendimas
  1. Su asmens duomenų tvarkymu susiję klausimai sprendžiami per pagalbos tarnybą adresu info@terrasecure.eu.
  2. Priežiūros institucija pardavėjo registracijos vietoje yra Estijos duomenų apsaugos inspekcija (adresas: Tatari 39, 10134 Talinas, el. paštas: info@aki.ee). Pirkėjai iš kitų ES šalių taip pat turi teisę kreiptis į atitinkamą nacionalinę duomenų apsaugos priežiūros instituciją savo gyvenamojoje šalyje.